Chn-057 【ビジネス日本語】頼み事の「困った!」謙虚な姿勢を言葉でも表現2(【商务日语】向别人拜托事情时的遣词用句2)
KYOU
【頼み事の基本フレーズ】重要度別 丁寧な言い回し

「できれば……」の軽いお願い 重要度★☆☆
「お手すきの時にでも、(頼みたい要件)いただけると助かります。」

協力やアドバイスを求める時 重要度★★☆
「お力添えいただけませんか?」

協力を頼む際の改まった表現 重要度★★☆
「ご検討いただけませんか?」

ぜひ引き受けてほしい 重要度★★★
「ご配慮いただけないでしょうか?」

懇願する気持ちが強い 重要度★★★
「ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。」
「どうかよろしくお願い申し上げます。」

【頼み事の基本フレーズ】面倒・無理なことをお願いする時

◆要件を切り出す前に
「無理を承知で申し上げるのですが、」
「誠に勝手なお願いと存じてはおりますが、」
(とくに取引先への頼み事は「誠に勝手な〜」とより丁寧な言い回しで。)

◆相手に断られた時
❌ お断りになる理由がわかりません。〇〇さんならたやすいことでしょう?
❌ やっぱり無理ですよね。最初からわかってはいたんですが……。
(無理なお願いをいておいて、相手を軽く見るようなことや責めるようなことを言うのは非常に無礼なこと。)

⭕️ 面倒なことをお願いしたのですから、お気になさらないでください。
⭕️ 無理を承知でお願いしたことです。お気をわずらわせてかえって申し訳ございません。
相手への気づかい、感謝をきちんと示す。そして、最後にお礼を。
 「話をお聞きくださったことに感謝しています。ありがとうございました。」

参考:『図解 社会人の基本敬語・話し方大全』(2016)
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KYOU
【拜托事情时的基本说法】事情的重要程度不同,说法也不同

“如果可以的话”的时候的说法 重要度★☆☆
「お手すきの時にでも、(頼みたい要件)いただけると助かります。」

请求帮助或者建议时的说法 重要度★★☆
「お力添えいただけませんか?」

请求帮助时的郑重的说法 重要度★★☆
「ご検討いただけませんか?」

非常希望对方接受时的说法 重要度★★★
「ご配慮いただけないでしょうか?」

请求的意愿非常强烈时的说法 重要度★★★
「ご理解のほど、どうぞよろしくお願いいたします。」
「どうかよろしくお願い申し上げます。」

【拜托事情时的基本说法】在拜托很麻烦的事情时

◆首先,在进入正题前要说
「無理を承知で申し上げるのですが、」
「誠に勝手なお願いと存じてはおりますが、」
(尤其是在向交易公司拜托事情时要说)

◆万一被拒绝时
❌ お断りになる理由がわかりません。〇〇さんならたやすいことでしょう?
❌ やっぱり無理ですよね。最初からわかってはいたんですが……。
(拜托非常麻烦的事情时,轻视,责怪对方的语气是非常失礼的)

⭕️ 面倒なことをお願いしたのですから、お気になさらないでください。
⭕️ 無理を承知でお願いしたことです。お気をわずらわせてかえって申し訳ございません。

要考虑对方的感受,表示感谢。最后,表示感谢时可以说
「話をお聞きくださったことに感謝しています。ありがとうございました。」

参考:『図解 社会人の基本敬語・話し方大全』(2016)
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